Bem-vindo ao site Retro Gamers Portugal.
Ao aceder e utilizar este website, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos pontos abaixo descritos, recomendamos que não utilize o website.

---

1. Identificação

O website Retro Gamers Portugal destina-se à comercialização de:

• Consolas retro;
• Jogos e acessórios gaming;
• Produtos de impressão 3D;
• Merchandising e artigos personalizados;
• Outros produtos relacionados com cultura gaming e retro.

2. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos apresentados no website estão sujeitos à disponibilidade de stock.

Reservamo-nos o direito de:

• alterar preços sem aviso prévio;
• modificar descrições;
• descontinuar produtos;
• cancelar encomendas em caso de erro técnico, erro de stock ou preço incorreto.

As imagens apresentadas são ilustrativas e podem existir pequenas diferenças de cor, acabamento ou aparência, especialmente em:

• produtos retro;
• artigos usados/recondicionados;
• peças de impressão 3D;
• t-shirts personalizadas.

3. Produtos Retro e Recondicionados

Alguns produtos comercializados podem ser:

• usados;
• vintage;
• restaurados;
• recondicionados.

Por esse motivo, podem apresentar:

• desgaste normal;
• marcas de utilização;
• pequenas imperfeições estéticas.

Sempre que relevante, essas informações serão indicadas na descrição do produto.

4. Impressão 3D e Produtos Personalizados

Produtos fabricados através de impressão 3D ou personalizados:

• podem apresentar pequenas linhas ou marcas próprias do processo de fabrico;
• são produzidos por encomenda;
• podem variar ligeiramente em cor ou acabamento.

Após confirmação da encomenda, produtos personalizados não podem ser cancelados caso a produção já tenha iniciado.

5. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados incluem IVA, quando aplicável, salvo indicação em contrário.

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no checkout.

A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.

6. Envios e Entregas

Os envios são efetuados para Portugal e outros países selecionados.

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e podem variar devido a:

• transportadoras;
• períodos festivos;
• alfândega;
• situações fora do nosso controlo.

A Retro Gamers Portugal não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora.

7. Direito de Livre Resolução

O cliente dispõe de 14 dias após receção da encomenda para solicitar devolução, nos termos da legislação aplicável.

Consulte a nossa Política de Devoluções para mais informações.

8. Exclusões de Devolução

Não aceitamos devoluções de:

• produtos personalizados;
• artigos produzidos sob encomenda;
• t-shirts personalizadas;
• produtos danificados por utilização incorreta;
• ficheiros digitais ou downloads, quando aplicável.

9. Garantia

Produtos novos possuem garantia legal nos termos da legislação portuguesa.

Produtos usados ou recondicionados poderão ter garantia limitada, indicada na descrição do produto quando aplicável.

A garantia não cobre:

• desgaste normal;
• danos causados por mau uso;
• modificações efetuadas pelo cliente;
• danos provocados por instalação incorreta.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste website, incluindo:

• logótipos;
• imagens;
• textos;
• designs;
• modelos 3D;
• identidade visual;

é propriedade da Retro Gamers Portugal ou utilizado sob licença/autorização.

É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

11. Limitação de Responsabilidade

A Retro Gamers Portugal não poderá ser responsabilizada por:

• interrupções do website;
• erros técnicos;
• incompatibilidades de hardware/software;
• utilização indevida dos produtos;
• perdas indiretas decorrentes da utilização do website.

12. Proteção de Dados

Os dados pessoais são tratados de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável e com a nossa Política de Privacidade.

13. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

As alterações entram em vigor após publicação no website.

14. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer aos meios legais e entidades de resolução alternativa de litígios aplicáveis em Portugal.

15. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, utilize os contactos disponíveis em: